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创业者,你真的知道什么叫“私域流量”吗?添加时间:2021-05-03 10:15:26

自媒体的兴盛,使“私域流量”的概念渐渐被人熟知,但在流量红利消耗殆尽的今天,获客成本也在不断增加,所以挖掘老用户更多的价值成为了创业公司的首要目标,私域流量的运营也成为了创业者要学习的事。

今天,小编也带来了关于如何运营私域流量的6种说法,希望能对各位创业者有所启发者。

1.私域流量不是“一次性”关系

许多创业者对私域流量都存在很深的错误认知,比如将私域流量作为“一次性”成交平台,或是认为私域流量只是“一次性”买卖关系。

创业者做私域流量前就要明白的是,做私域流量的目的是为了成交,销售,而成交背后是需要创业者用心去经营私域流量,想办法让客户成为企业品牌的宣传员和分销员,从而裂变出更多的流量,这样才是成功的私域流量运营。

2.私域流量实际上是管理客户关系

创业者如果想打造且运营好私域流量的话,等同于创业者需要做好管理客户关系。拿微商做个例子,微商除了要做好朋友圈内容运营外,还需要实时观察客户的动态,掌握客户的生日、客户的喜好等一些基本情况,这样微商就能根据情况对症下药,获取客户信任感,从而进行转化变现,以及通过不定时的活动与客户产生互动,提高客户粘性。

3.私域流量运营从来不是单枪匹马

在创业者的认识里,私域流量运营的好坏均由“一个人”或者“一个部门”决定的。但事实并非如此,在销售的整个环节中,商品的好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终的用户成交。所以,私域流量运营从来不是单枪匹马,而是互相配合。

4.私域流量运营的前提要有好产品,好模式

创业者要记住私域流量运营最终目的是成交,而成交的不仅是商品,还有服务。不管你卖的是什么,能够留住客户并且让客户自发成为你的宣传员、分销员,核心就在于产品好不好,服务好不好。

比如你是做烧烤摊的,和你一起摆摊的有七八家,那么食材的新鲜度、环境卫生、价格以及摊主的服务态度决定了食客的去留以及回头率,而这些也是决定了私域流量运营是否成功的关键。

5.创业企业的成功不能只依赖于私域流量运营

创业者要记住一句话:“人不能总在一棵树上吊死。”客户不是企业私有的,就跟明星粉丝爬墙是一个道理,你的客户也很容易因为市面上出现新的产品或是因为你的产品质量以及服务态度问题而离开。

所以,创业者不应该把变现希望全部寄托在私域流量上,而是应该重新从公域流量中捞取更多新客户,将其转化为私域流量,以此来填补流失客户的位置。而私域流量运营只能作为创业者和创业企业所需掌握的基本能力。